为探索数字化手段赋能基层民生服务的新路径，近日，北华大学学子开展项目成果汇报交流会，围绕托管数字化营销创新模式展开深度分享。团队立足基层托管服务现存痛点，以专业知识为根基，融合新媒体传播、数字化管理、可视化运营等前沿理念，打造一站式数字化托管服务新方案，用青年智慧破解基层服务难题，为社区服务提质增效注入青春动能。

　　来自北华大学李梦茹创建的顺顺利利团队在老师孙云渤的带领下和团队成员安雅琦，刘美佳，张博，李扬的带动下开展活动

　　汇报现场秩序井然，大屏幕清晰展示着“托管数字化营销创新模式”完整规划。主讲人法学专业25级学生张博从容站在台前，条理清晰地拆解项目整体架构，从服务体系搭建、流程标准化建设，到可视化营销创新、多平台推广运营，逐项讲解设计思路与落地规划。台下师生认真聆听记录，不时针对运营细节、落地可行性展开思考，现场交流研讨氛围浓厚。团队成员分工配合，主讲人输出核心方案，其余成员随时补充细节，充分展现出北华学子扎实的专业功底与高效的团队协作能力。

　　在方案核心板块，团队重点介绍可视化营销创新板块，成为本次汇报的亮眼亮点。项目创新性引入直播溯源与沉浸式短视频模式，让家长可实时查看托管环境、孩子照料全过程，彻底解决家长对于托管机构环境、服务流程不透明的顾虑。同时团队规划常态化短视频内容矩阵，将日常托管趣事、习惯培养小知识、安全教育科普、亲子小常识等内容制作成轻量化短视频，分发至多个线上平台。一方面完成服务全过程公开展示，提升家长信任感;另一方面持续做好用户教育，潜移默化打响托管服务口碑，实现客源稳步增长，打通基层托管服务宣传、运营、服务全链条数字化升级。

　　不止营销环节革新，团队同样完善了整套基层托管服务配套体系。项目从源头制定标准化服务流程、服务规范与服务评价机制，设置多维度参考考评细则，将模糊的托管服务变得量化、可监管、可优化。从孩子接送、课业辅导、膳食照料到课后兴趣陪伴，每一个服务环节都纳入数字化管理台账。既方便托管机构管理人员高效统筹日常工作，也便于社区监管部门开展常态化督查，让基层托管服务告别粗放式管理，走向精细化、规范化运营。

　　参会老师对该数字化项目给予高度评价。老师表示，当下社区普惠托管是重要民生工程，但不少基层托管点存在宣传渠道窄、服务透明度不足、管理效率低下等现实问题。北华学子跳出书本理论，紧扣基层民生需求，把数字传媒、市场营销、行政管理等专业知识融会贯通，方案接地气、可落地，真正做到学以致用。同龄人创新视角搭配成熟的数字化运营思路，不仅能帮助托管机构优化经营模式，更能切实改善辖区居民的托管体验，是青年服务基层非常优质的实践范本。

　　一直以来，北华大学坚持将人才培养与地方发展紧密结合，鼓励学子走出课堂、扎根地方，聚焦社区服务、乡村振兴、民生保障等基层领域开展创新实践。本次数字化托管项目，正是学校产学研融合育人成果的生动缩影。学子们没有局限于纸面策划，前期多次走进社区调研家长、托管从业者真实诉求，反复打磨方案细节，让创新创意贴合基层实际需求。

　　数字赋能基层，青春践行担当。此次项目汇报，不仅锻炼了张博同学的专业实操能力与问题解决能力，更为地方基层民生服务升级提供了全新思路。未来，张博将继续立足吉林本土发展需求，深耕数字化创新领域，把专业所长转化为服务地方的实干力量，持续用智慧与创意助力基层服务高质量发展，以青年之为，为家乡民生事业发展添砖加瓦。(李梦茹)